Ngày nay với sự phát triển vượt bậc và vai trò ứng dụng to lớn của Công Nghệ Thông Tin trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Chính vì thế hệ thống Công Nghệ Thông Tin không chỉ là hệ thống mạnh mà còn phải ổn định và an toàn. Công ty Angiang24h - một công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin chuyên nghiệp với đội ngũ kỹ thuật giỏi, dày dạn kinh nghiệm đảm bảo sẽ cung cấp đến khách hàng các dịch vụ bảo trì thiết bị và hệ thống tin học chất lượng và uy tín nhất:

1. Dịch vụ bảo trì là gì?
2. Các lợi ích của Dịch vụ bảo trì:
3. Vì sao khách hàng lựa chọn Dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật của DangGia?
4. Các dịch vụ  cung cấp:
5. Danh sách các thiết bị được bảo trì
6. Nội dung công việc bảo trì

1. Dịch vụ bảo trì là gì?

Để tăng tuổi thọ của các thiết bị và ứng dụng tin học, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định nhằm đáp ứng một cách tốt nhất cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của khách hàng trong môi trường kinh doanh hiện nay; chúng tôi đem đến cho khách hàng Dịch Vụ Bảo Trì - một loại hình dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp với các gói dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật chất lượng cao.

Đến với dịch vụ bảo trì, thiết bị và ứng dụng tin học của khách hàng sẽ được chúng tôi chăm sóc theo định kỳ hàng tháng và khi có trục trặc bất ngờ xảy đến chúng tôi sẽ có mặt ngay để khắc phục. Hơn nữa, chúng tôi sẽ có những tư vấn kịp thời cho khách hàng nhằm hạn chế tối đa những trục trặc đột xuất.
 
2. Các lợi ích của Dịch vụ bảo trì:

Bảo vệ, hạn chế tối đa thời gian chết của máy tính và hệ thống, điều này có thể làm tăng năng suất hoạt động và lợi nhuận của khách hàng.

Tiết kiệm tối đa cho việc đầu tư vào thiết bị dự trữ (spare parts).
Bảo đảm quản lý hệ thống vận hành ở hiệu suất cao nhất.
Nâng cao giá trị sử dụng thiết bị tin học, góp phần bảo vệ đầu tư cho khách hàng trong việc đáp ứng tốt nhất khả năng sản xuất, kinh doanh.

3. Vì sao khách hàng lựa chọn Dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật của DangGia?
  Chúng tôi luôn đáp ứng tốt nhất những gì bạn cần.
Các gói dịch vụ bảo trì đa dạng cho khách hàng chọn lựa.
Giúp cho hoạt động nghiệp vụ của khách hàng đạt hiệu quả cao nhất và hệ thống có độ tin cậy cao nhất.
Kiểm tra tình trạng hoạt động của thiết bị và hệ thống, vệ sinh công nghiệp cho các thiết bị theo định kỳ.
Cảnh báo sớm các nguy cơ tiềm ẩn làm ảnh hưởng đến độ an toàn của thiết bị và hệ thống.
 
4. Các dịch vụ  cung cấp: 

	Bảo trì phần cứng. Bao gồm:
	Máy tính (Server, Client)   Máy in   Thiết bị lưu điện UPS   Scanner     Hub / Switch   Modem   Router/NTU   ...
	Bảo trì dịch vụ hệ thống. Bao gồm:
	Hệ điều hành : Windows.   Hệ thống Database Server : Ms. SQL, DB2.     Hệ thống Mail Server   Hệ thống Web Server   Hệ thống Proxy, DNS, Chat Server

5. Danh sách các thiết bị được bảo trì
- Các máy trạm làm việc (màn hình, thân máy, bàn phím, chuột)
- Mạng nội bộ (máy chủ, các thiết bị mạng như: dây cắm patch-cord, ổ nối mạng, hub, switch, modem,…)
- Bộ lưu điện (UPS) và các thiết bị ngoại vi (máy in, máy scanner,…)

6. Nội dung công việc bảo trì

1. Đối với các máy trạm làm việc
-Tối ưu hóa tốc độ hoạt động của máy tính
- Kiểm tra hoạt động của máy tính, dọn dẹp ổ đĩa, loại bỏ các trình không sử dụng, các tập tin rác,...
- Xử lý các lỗi máy tính trong quá trình sử dụng Phần cứng Phần mềm Hướng dẫn sử dụng cơ bản, có khuyến cáo cách sử dụng sao cho hiệu quả
- Vệ sinh toàn bộ bên trong, bên ngoài máy tính (lau chùi, hút bụi các thành phần bên ngoài đi kèm theo bộ máy tính)
- Cập nhật chương trình và quét virus máy tính. Có thể đặt lịch cho chương trình diệt tự động chạy kiểm tra.

2. Mạng nội bộ
- Tối ưu hóa tốc độ cho máy chủ.
- Kiểm tra kết nối mạng.
- Vệ sinh bên ngoài các thiết bị đi kèm.

3. Bộ lưu điện và các thiết bị ngoại vi
- Kiểm tra đảm bảo các thiết bị ngoại vi và bộ lưu điện hoạt động bình thường.
- Làm vệ sinh bên ngoài cho các thiết bị ngoại vi và các bộ lưu điện.

Thời gian đáp ứng dịch vụ

- Khu vực nội thành
+ Nếu địa điểm khách hàng yêu cầu nằm trong TX Châu Đốc, trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được cuộc gọi, cán bộ kỹ thuật sẽ có mặt
+ Nếu địa điểm của khách hàng nằm ngoài TX Châu Đốc, trong vòng 60 phút kể từ khi nhận được cuộc gọi, cán bộ kỹ thuật sẽ có mặt

- Các khu vực lân cận
+ Nếu địa điểm của khách hàng nằm trong bán kính dưới 20km trong vòng 60 phút kể từ khi nhận được cuộc gọi, cán bộ kỹ thuật sẽ có mặt
+ Nếu khoảng cách từ 20km trở lên thì thời gian có mặt tại địa điểm khách hàng yêu cầu sẽ được hai bên thỏa thuận.

Ghi chú: Thời gian trên có thể xê dịch thêm trong vòng 30 phút do các điều kiện ảnh hưởng bên ngoài như đường xá, thời tiết và mức độ mức tạp của đường đi.

Trở về đầu trang